智囊里的管理学第139章 上智之三通简27 杜纮苏颂

杜纮&苏颂：“遇乱别跟风”越慌越容易中“圈套” 杜纮：不“搅扰搜城”让妖言盗徒“自露马脚” 杜纮担任郓州知州时曾有人在城角竖起旗帜上面写着妖言还约定要发动叛乱。

州里的百姓都吓得不轻。

没过多久城外的草场大白天突然起火和旗帜上预言的事正好对应百姓们更恐慌了。

有人建议在城里大肆搜捕可疑人员杜纮却笑着说：“这正是坏人的奸计！他们就盼着我乱搜乱抓搅得人心惶惶好趁机闹事我怎么能中他们的圈套？这些人没什么真本事！” 没过多久官府就抓到了盗贼——正是那些散布妖言的坏人最终把他们处死了。

苏颂：不“避火乱逃”让驿舍危机“平安收场” 苏颂升任度支判官时曾护送契丹使者在恩州驿站住宿。

半夜驿站突然起火身边的人都劝苏颂赶紧出去避火他却不同意；州里的士兵想冲进驿站救火他也不许只让驿站的守卫士兵灭火。

起火初期恩州城里一片混乱有人谣传“契丹使者出事了”连赶来的救兵里都有人想借着混乱生事。

多亏苏颂始终镇定不动才没让局势失控最终平安化解了危机。

不“被恐慌带节奏”用“稳”破“乱”比急着行动更重要 杜纮看透“搜城会帮坏人造势”硬是按兵不动等坏人自己暴露；苏颂明白“逃或乱救会激化矛盾”坚持稳住局面避免谣言发酵。

他俩都没靠“强硬手段”只凭“不慌不忙”就化解了危机——比起“一遇事就急着行动”这种“先辨明圈套再稳守阵脚”的定力才是真本事。

杜纮和苏颂的智慧在于面对混乱时没被恐慌和他人的建议带偏：先看清“混乱背后可能有阴谋”再选择“不行动、稳局势”的策略反而让坏人的计谋落空。

很多时候遇到突发乱局越急着“解决问题”越容易出错；先稳住自己看清本质才能找到破局的关键。

【管理智慧】 一、杜纮的“反套路逻辑”：不被“搅局计”牵着走越慌越容易中圈套 杜纮不搞“全城大搜”核心是看透了“坏人的目的——不是真要作乱是想借‘搜查’搅乱民心”。

要是真按他们的预期派兵挨家挨户查百姓会更怕“是不是要打仗了”甚至可能有人趁机抢东西、传谣言反而让小事变大事。

这放现代场景里就是“遇到有人故意搞小动作+造谣（比如社区有人贴匿名信+故意破坏）别慌着‘大动干戈’先想‘对方是不是盼着你折腾’越冷静越能拆局”。

当代案例：社区“匿名信+垃圾桶被翻”物业不排查蹲点抓出搅局者 某小区接连发生两件事：一是有人贴匿名信说“小区有小偷专偷老人退休金”；二是好几栋楼的垃圾桶被故意打翻垃圾撒了一地。

业主们慌了纷纷让物业“全小区装监控、挨家排查可疑人员”。

物业经理没急着答应反而觉得“有点怪”——小偷不会还特意贴信提醒垃圾桶也不会平白无故被翻。

他没搞大排查反而让保安“悄悄蹲点盯着贴信和翻垃圾桶的地方”。

没两天保安就抓到了人——是之前因为“物业费涨价”跟物业闹过矛盾的业主想借这些事让物业难堪逼物业降物业费。

要是物业真搞全小区排查不仅会花不少钱还会让业主觉得“小区真不安全”甚至可能有人因为被排查心生不满反而中了搅局者的圈套。

二、苏颂的“稳场逻辑”：不被“突发状况”带偏越乱越要控节奏 苏颂不让“避火”“派兵救火”核心是算透了“两个风险”：一是“外交风险”——要是自己慌着跑或让州兵冲进去契丹使者会觉得“你们是不是想趁机害我”容易引发外交纠纷；二是“内乱风险”——救兵要是冲进来人多手杂说不定有人会借“救火”故意找事比如跟契丹人起冲突最后没法收场。

这放现代场景里就是“遇到涉及外人（客户、合作方）的突发状况别慌着‘避险’或‘大动干戈’先控住节奏别让小意外升级成大麻烦”。

当代案例：公司接待大客户会议室着火负责人稳场避免合作黄了 某科技公司接待一个重要的外地客户准备在会议室签合作协议时会议室的空调突然短路着火冒出黑烟。

手下人慌着喊“快带客户出去”还想打电话叫消防。

负责人却拦住了：“别慌！先让行政拿灭火器过来其他人别围着跟客户说‘就是小短路很快就好’。

” 行政很快用灭火器灭了火负责人笑着跟客户说：“抱歉让您受惊了这空调刚检修过没想到出了点小问题咱们换个会议室签协议那边都准备好了。

” 客户没觉得“公司管理乱”反而觉得“负责人很冷静靠谱”顺利签了协议。

要是当时慌着带客户跑或叫消防来客户会觉得“你们连基本的安全都没做好怎么合作”这单生意很可能就黄了。

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